Gerenciar uma empresa está se tornando, cada vez mais, uma tarefa complexa e que exige conhecimento amplo. Hoje, uma empresa, mesmo que média ou pequena, que não tenha uma gestão profissional, está fadada não apenas a permanecer estagnada, mas também
Saiba porque você deve ter um sistema de gestão da qualidade na sua organização
Os consumidores estão cada vez mais exigentes. E assim como a concorrência, a consciência das pessoas em relação à qualidade também aumentou nos últimos tempos. Os bombardeios de ofertas e opções para os clientes os tornaram mais rigorosos e exigentes,
Dimensionamento da Gestão da Qualidade
Os sistemas de Gestão da Qualidade complexos têm excesso de documentação, padrões desnecessários, burocracia e um sentimento permanente de “carregar uma cruz”, unânime em todos da organização. Tudo isso “justificado” pelo tal Sistema de Gestão da Qualidade, muitas vezes um